| Titre : | La phase pré-analytique en hématologie : étude des non-conformités au Laboratoire Central d'Hématologie de l’Hôpital Ibn Sina Rabat. | | Type de document : | thèse | | Auteurs : | Hassan FATTAH., Auteur | | Année de publication : | 2015 | | Langues : | Français (fre) | | Mots-clés : | pré-analytique non-conformité prélèvement démarche qualité. | | Résumé : | Introduction
La phase pré-analytique, demeure l’une des principales sources d’erreurs étant donné que ces erreurs représentent 68,2 %, contre 18,5 % pour les erreurs post-analytiques et seulement 13,3 % pour les erreurs analytiques. Sa maîtrise nécessite une collaboration entre les différents services, prescripteurs, préleveurs et biologistes et d’autre part le respect de chaque étape de cette phase par le personnel hospitalier. Ce travail a pour objectifs d’évaluer l’impact de la phase pré-analytique sur les prélèvements reçus, d’en tirer les défaillances pour proposer des solutions afin d’améliorer la qualité des prestations.
Matériels et méthodes
La présente étude a permis l’exploitation, sur une période de 6 mois, de 3 922 cas de non-conformités pré-analytiques au Laboratoire d'Hématologie du Centre Hospitalier Ibn Sina Rabat. Afin d’agir sur ces différents dysfonctionnements nous nous sommes basés sur des outils qualité.
Résultats
Nous avons recensé 3922 cas de NC pré-analytiques sur 100240 échantillons envoyés au Laboratoire Central d'Hématologie de l’Hôpital Ibn Sina Rabat soit 3,91% NC. Il s’agit principalement d’un sous remplissage du tube (39,41%), de sang coagulé (37,32%) et d’une discordance entre l'identification du bon de demande et celle de l'échantillon (7,78%).
Grâce aux outils qualité utilisés, nous avons pu relever les différentes causes de
non-conformités.
Discussion
Nous avons établi un constat négatif concernant les conditions de prélèvement, la feuille de prescription, et le transport. Les erreurs pré-analytiques détectées peuvent avoir un impact sur les résultats d’analyse ou être à l’origine d’incohérences, de diagnostics erronés ou des thérapies inadaptées. Un guide de prélèvement, une formation continue et une sensibilisation du personnel médical sont nécessaires pour améliorer la qualité de cette étape.
| | Numéro (Thèse ou Mémoire) : | P0582015 | | Président : | BELMEKKI.A | | Directeur : | BENKIRANE.S | | Juge : | MASRAR.A | | Juge : | NAZIH.M |
La phase pré-analytique en hématologie : étude des non-conformités au Laboratoire Central d'Hématologie de l’Hôpital Ibn Sina Rabat. [thèse] / Hassan FATTAH., Auteur . - 2015. Langues : Français ( fre) | Mots-clés : | pré-analytique non-conformité prélèvement démarche qualité. | | Résumé : | Introduction
La phase pré-analytique, demeure l’une des principales sources d’erreurs étant donné que ces erreurs représentent 68,2 %, contre 18,5 % pour les erreurs post-analytiques et seulement 13,3 % pour les erreurs analytiques. Sa maîtrise nécessite une collaboration entre les différents services, prescripteurs, préleveurs et biologistes et d’autre part le respect de chaque étape de cette phase par le personnel hospitalier. Ce travail a pour objectifs d’évaluer l’impact de la phase pré-analytique sur les prélèvements reçus, d’en tirer les défaillances pour proposer des solutions afin d’améliorer la qualité des prestations.
Matériels et méthodes
La présente étude a permis l’exploitation, sur une période de 6 mois, de 3 922 cas de non-conformités pré-analytiques au Laboratoire d'Hématologie du Centre Hospitalier Ibn Sina Rabat. Afin d’agir sur ces différents dysfonctionnements nous nous sommes basés sur des outils qualité.
Résultats
Nous avons recensé 3922 cas de NC pré-analytiques sur 100240 échantillons envoyés au Laboratoire Central d'Hématologie de l’Hôpital Ibn Sina Rabat soit 3,91% NC. Il s’agit principalement d’un sous remplissage du tube (39,41%), de sang coagulé (37,32%) et d’une discordance entre l'identification du bon de demande et celle de l'échantillon (7,78%).
Grâce aux outils qualité utilisés, nous avons pu relever les différentes causes de
non-conformités.
Discussion
Nous avons établi un constat négatif concernant les conditions de prélèvement, la feuille de prescription, et le transport. Les erreurs pré-analytiques détectées peuvent avoir un impact sur les résultats d’analyse ou être à l’origine d’incohérences, de diagnostics erronés ou des thérapies inadaptées. Un guide de prélèvement, une formation continue et une sensibilisation du personnel médical sont nécessaires pour améliorer la qualité de cette étape.
| | Numéro (Thèse ou Mémoire) : | P0582015 | | Président : | BELMEKKI.A | | Directeur : | BENKIRANE.S | | Juge : | MASRAR.A | | Juge : | NAZIH.M |
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