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CONFORMITE AUX EXIGENCES DU GBEA MAROCAIN : UN INCONTOURNABLE … SUFFISANT ? / BENNIS Fatima - Zahrae
Titre : CONFORMITE AUX EXIGENCES DU GBEA MAROCAIN : UN INCONTOURNABLE … SUFFISANT ? Type de document : thèse Auteurs : BENNIS Fatima - Zahrae, Auteur Année de publication : 2022 Langues : Français (fre) Mots-clés : GBEA marocain NM ISO 15189. Résumé : Introduction : L’acte de biologie médicale s'inscrit dans une démarche diagnostique,
pronostique thérapeutique et préventive. Les bénéfices pour la santé dépendent donc
assurément de la fiabilité des résultats fournis par les LABM. C’est pourquoi la
recherche de la qualité se doit d’être une préoccupation constante de ces derniers.
Pour ce qui est du cadre nationale, le GBEA marocain est le référentiel qualité
obligatoire.
Matériels et Méthodes : Nous avons évalué la conformité d’un LABM exerçant
dans le secteur privée de la ville de Casablanca vis à vis du GBEA, afin de prendre
connaissance des différentes exigences de ce dernier et d’en analyser le contenu.
Cette évaluation s’apparente à un audit externe basé sur un questionnaire sous forme
de grille d’évaluation.
Résultats : Le laboratoire étudié répond à la quasi-totalité des exigences du GBEA. Il
présente toutefois quelques écarts relatifs au chapitre IV concernant la sécurité et
l’hygiène.
Discussion : Le GBEA présente des apports indéniables : une amélioration de la
qualité proposée aux clients, ainsi qu’une fiabilité et une standardisation des tâches.
Cependant, ce document, spécifiquement national, n’est pas reconnu par les instances
internationales. De plus il semble être insuffisant pour développer une réelle culture
qualité. Si au départ, l’objectif était la mise en conformité réglementaire, le
laboratoire lui est, par la suite apparu nécessaire d’aller au-delà du GBEA afin de
valoriser la démarche qualité en l’intégrant dans une démarche d’amélioration
continue. Ainsi celui-ci s’est inspiré d’un autre référentiel qualité encore volontaire
au Maroc, la norme ISO 15189 : 2012 et a tenté de répondre à certaines de ses
exigences.
Conclusion : Après avoir répondu aux exigences du GBEA, référentiel qualité
obligatoire au Maroc, l’objectif ultime du laboratoire étudié sera de parvenir à se faire
accréditer afin de permettre à ses patients d’avoir accès à une biologie médicale de
qualité prouvée, payée à juste prix, et reconnue dans un cadre international.
Numéro (Thèse ou Mémoire) : MS0412022 Président : OUZZIF Zohra CONFORMITE AUX EXIGENCES DU GBEA MAROCAIN : UN INCONTOURNABLE … SUFFISANT ? [thèse] / BENNIS Fatima - Zahrae, Auteur . - 2022.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : GBEA marocain NM ISO 15189. Résumé : Introduction : L’acte de biologie médicale s'inscrit dans une démarche diagnostique,
pronostique thérapeutique et préventive. Les bénéfices pour la santé dépendent donc
assurément de la fiabilité des résultats fournis par les LABM. C’est pourquoi la
recherche de la qualité se doit d’être une préoccupation constante de ces derniers.
Pour ce qui est du cadre nationale, le GBEA marocain est le référentiel qualité
obligatoire.
Matériels et Méthodes : Nous avons évalué la conformité d’un LABM exerçant
dans le secteur privée de la ville de Casablanca vis à vis du GBEA, afin de prendre
connaissance des différentes exigences de ce dernier et d’en analyser le contenu.
Cette évaluation s’apparente à un audit externe basé sur un questionnaire sous forme
de grille d’évaluation.
Résultats : Le laboratoire étudié répond à la quasi-totalité des exigences du GBEA. Il
présente toutefois quelques écarts relatifs au chapitre IV concernant la sécurité et
l’hygiène.
Discussion : Le GBEA présente des apports indéniables : une amélioration de la
qualité proposée aux clients, ainsi qu’une fiabilité et une standardisation des tâches.
Cependant, ce document, spécifiquement national, n’est pas reconnu par les instances
internationales. De plus il semble être insuffisant pour développer une réelle culture
qualité. Si au départ, l’objectif était la mise en conformité réglementaire, le
laboratoire lui est, par la suite apparu nécessaire d’aller au-delà du GBEA afin de
valoriser la démarche qualité en l’intégrant dans une démarche d’amélioration
continue. Ainsi celui-ci s’est inspiré d’un autre référentiel qualité encore volontaire
au Maroc, la norme ISO 15189 : 2012 et a tenté de répondre à certaines de ses
exigences.
Conclusion : Après avoir répondu aux exigences du GBEA, référentiel qualité
obligatoire au Maroc, l’objectif ultime du laboratoire étudié sera de parvenir à se faire
accréditer afin de permettre à ses patients d’avoir accès à une biologie médicale de
qualité prouvée, payée à juste prix, et reconnue dans un cadre international.
Numéro (Thèse ou Mémoire) : MS0412022 Président : OUZZIF Zohra Réservation
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Code barre Cote Support Localisation Section Disponibilité MS0412022 WA Thèse imprimé Unité des Thèses et Mémoires Mémoires de Spécialités Disponible Documents numériques
MS0412022URL