| Titre : | DÉVELOPPEMENT D'UN MODÈLE DE KNOWLEDGE MANAGEMENT POUR LA MISE EN Å’UVRE ET L'APPLICATION DE LA GESTION DES CONNAISSANCES DANS LES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ : VERS LE DÉVELOPPEMENT D’UN MODÈLE BASÉ SUR L’AMÉLIORATION CONTINUE | | Type de document : | thèse | | Auteurs : | Lamiae BENTALEB, Auteur | | Année de publication : | 2021 | | Langues : | Français (fre) | | Mots-clés : | modèle de gestion des connaissances amélioration continue LBM roue de PDCA | | Résumé : | La connaissance a toujours été un élément stratégique pour les entreprises. En effet, dans un monde
compétitif, la gestion des connaissances crée de la valeur et permet un avantage concurrentiel. Les
établissements de santé sont une source de connaissances. Adopter un processus efficace d’acquisition
et de stockage des connaissances à des fins de partage représente une importance pour les
établissements de santé pour améliorer les soins prodigués aux patients. Le défi pour les
établissements de santé, réside dans la rareté d’un modèle de gestion des connaissances tenant compte
de la spécificité du domaine médical. Divers modèles de gestion des connaissances ont été développés
pour soutenir les processus de gestion des connaissances. Toutefois, ces derniers ne tiennent pas
compte de la spécificité et des contraintes du domaine médical. Cette recherche vise à développer un
modèle de gestion des connaissances qui surmonte ces problèmes et offre un moyen efficace et
efficient pour gérer les connaissances.
Un examen approfondi des modèles de gestion des connaissances existants a été réalisé au préalable et
a servi de base théorique au développement de notre modèle pour combler les lacunes et surpasser les
inconvénients des autres modèles. Une analyse des besoins et des attentes des parties intéressées, ainsi
qu’une revue des facteurs pouvant influencer la démarche de gestion des connaissances a été
également menée. Notre modèle est construit selon la méthode du PDCA pour garantir l’amélioration
continue des activités de connaissance. Une étude de cas a été conduite au sein du Laboratoire de
Recherche et d’Analyses Médicales de la Gendarmerie Royale pour évaluer la validité et
l’applicabilité du modèle de gestion des connaissances développé dans le cadre de notre étude. Celle-ci
a montré l’utilité et l’efficacité du modèle développé qui fournit des lignes directrices facilitant la mise
en place d’une telle démarche. | | Numéro (Thèse ou Mémoire) : | D0082020 | | Président : | Ahmed GAOUZI | | Directeur : | Mimoun ZOUHD | | Juge : | Ahmed ZAHIDI | | Juge : | Hakima KABBAJ | | Juge : | Karima RISSOUL-Mohamed JBILOU |
DÉVELOPPEMENT D'UN MODÈLE DE KNOWLEDGE MANAGEMENT POUR LA MISE EN Å’UVRE ET L'APPLICATION DE LA GESTION DES CONNAISSANCES DANS LES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ : VERS LE DÉVELOPPEMENT D’UN MODÈLE BASÉ SUR L’AMÉLIORATION CONTINUE [thèse] / Lamiae BENTALEB, Auteur . - 2021. Langues : Français ( fre) | Mots-clés : | modèle de gestion des connaissances amélioration continue LBM roue de PDCA | | Résumé : | La connaissance a toujours été un élément stratégique pour les entreprises. En effet, dans un monde
compétitif, la gestion des connaissances crée de la valeur et permet un avantage concurrentiel. Les
établissements de santé sont une source de connaissances. Adopter un processus efficace d’acquisition
et de stockage des connaissances à des fins de partage représente une importance pour les
établissements de santé pour améliorer les soins prodigués aux patients. Le défi pour les
établissements de santé, réside dans la rareté d’un modèle de gestion des connaissances tenant compte
de la spécificité du domaine médical. Divers modèles de gestion des connaissances ont été développés
pour soutenir les processus de gestion des connaissances. Toutefois, ces derniers ne tiennent pas
compte de la spécificité et des contraintes du domaine médical. Cette recherche vise à développer un
modèle de gestion des connaissances qui surmonte ces problèmes et offre un moyen efficace et
efficient pour gérer les connaissances.
Un examen approfondi des modèles de gestion des connaissances existants a été réalisé au préalable et
a servi de base théorique au développement de notre modèle pour combler les lacunes et surpasser les
inconvénients des autres modèles. Une analyse des besoins et des attentes des parties intéressées, ainsi
qu’une revue des facteurs pouvant influencer la démarche de gestion des connaissances a été
également menée. Notre modèle est construit selon la méthode du PDCA pour garantir l’amélioration
continue des activités de connaissance. Une étude de cas a été conduite au sein du Laboratoire de
Recherche et d’Analyses Médicales de la Gendarmerie Royale pour évaluer la validité et
l’applicabilité du modèle de gestion des connaissances développé dans le cadre de notre étude. Celle-ci
a montré l’utilité et l’efficacité du modèle développé qui fournit des lignes directrices facilitant la mise
en place d’une telle démarche. | | Numéro (Thèse ou Mémoire) : | D0082020 | | Président : | Ahmed GAOUZI | | Directeur : | Mimoun ZOUHD | | Juge : | Ahmed ZAHIDI | | Juge : | Hakima KABBAJ | | Juge : | Karima RISSOUL-Mohamed JBILOU |
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