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LE MANAGEMENT DE LA QUALITE POUR L’OPTIMISATION DES PROCESSUS DE DISPENSATION/ DISTRIBUTION DES PRODUITS PHARMACEUTIQUES AU POLE PHARMACIE DE L’HOPITAL MILITAIRE D’INSTRUCTION MOHAMMED V DE RABAT / ALFA-BOUKARI ACHRAF
Titre : LE MANAGEMENT DE LA QUALITE POUR L’OPTIMISATION DES PROCESSUS DE DISPENSATION/ DISTRIBUTION DES PRODUITS PHARMACEUTIQUES AU POLE PHARMACIE DE L’HOPITAL MILITAIRE D’INSTRUCTION MOHAMMED V DE RABAT Type de document : thèse Auteurs : ALFA-BOUKARI ACHRAF, Auteur Année de publication : 2013 Langues : Français (fre) Mots-clés : MANAGEMENT QUALITE OPTIMISATION PROCESSUS DISPENSATION DISTRIBUTION PRODUITS PHARMACEUTIQUES. Résumé : Le secteur de la santé est en constante évolution, de nombreuses exigences essentiellement réglementaires, socioculturelles, technologiques sont de plus en plus contraignantes obligeant ces structures à se remettre continuellement en question. La pharmacie hospitalière, maillon indispensable dans la chaine de la production de soins n’échappe pas à cette évolution. Le pôle pharmacie de l’HMIMV s’est donc engagé dans un projet d’amélioration des différentes prestations réalisées dans son périmètre. L’objectif de notre travail est d’évaluer la qualité des prestations liées à la dispensation des produits pharmaceutiques au pôle pharmacie de l’Hôpital Militaire d’Instruction Mohammed V de Rabat à l’aide d’une enquête de satisfaction, appliquer une analyse des modes de défaillance de leurs effets et leur criticité au processus de dispensation, tout en se basant sur la conformité de la pharmacie vis-à-vis des bonnes pratiques de pharmacie hospitalière.
Notre travail s’est déroulé en trois étapes :
- Etat des lieux du pôle pharmacie de l’HMIM V de Rabat
- Enquête de satisfaction des prestations liées à la dispensation des produits pharmaceutiques au pôle pharmacie de l’HMIMV
- Analyse des modes de défaillance de leurs effets et de leur criticité appliquée au processus de dispensation.
Les résultats de notre étude nous a permis non seulement d’avoir une idée sur la perception des différents partenaires sur les services offerts par la pharmacie de l’HMIM V et de dégager lesquelles de nos prestations il est indispensable de corriger.
Numéro (Thèse ou Mémoire) : P0792009 Président : TAOUFIK.J Directeur : BENNANA.A Juge : LAMSAOURI.J LE MANAGEMENT DE LA QUALITE POUR L’OPTIMISATION DES PROCESSUS DE DISPENSATION/ DISTRIBUTION DES PRODUITS PHARMACEUTIQUES AU POLE PHARMACIE DE L’HOPITAL MILITAIRE D’INSTRUCTION MOHAMMED V DE RABAT [thèse] / ALFA-BOUKARI ACHRAF, Auteur . - 2013.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : MANAGEMENT QUALITE OPTIMISATION PROCESSUS DISPENSATION DISTRIBUTION PRODUITS PHARMACEUTIQUES. Résumé : Le secteur de la santé est en constante évolution, de nombreuses exigences essentiellement réglementaires, socioculturelles, technologiques sont de plus en plus contraignantes obligeant ces structures à se remettre continuellement en question. La pharmacie hospitalière, maillon indispensable dans la chaine de la production de soins n’échappe pas à cette évolution. Le pôle pharmacie de l’HMIMV s’est donc engagé dans un projet d’amélioration des différentes prestations réalisées dans son périmètre. L’objectif de notre travail est d’évaluer la qualité des prestations liées à la dispensation des produits pharmaceutiques au pôle pharmacie de l’Hôpital Militaire d’Instruction Mohammed V de Rabat à l’aide d’une enquête de satisfaction, appliquer une analyse des modes de défaillance de leurs effets et leur criticité au processus de dispensation, tout en se basant sur la conformité de la pharmacie vis-à-vis des bonnes pratiques de pharmacie hospitalière.
Notre travail s’est déroulé en trois étapes :
- Etat des lieux du pôle pharmacie de l’HMIM V de Rabat
- Enquête de satisfaction des prestations liées à la dispensation des produits pharmaceutiques au pôle pharmacie de l’HMIMV
- Analyse des modes de défaillance de leurs effets et de leur criticité appliquée au processus de dispensation.
Les résultats de notre étude nous a permis non seulement d’avoir une idée sur la perception des différents partenaires sur les services offerts par la pharmacie de l’HMIM V et de dégager lesquelles de nos prestations il est indispensable de corriger.
Numéro (Thèse ou Mémoire) : P0792009 Président : TAOUFIK.J Directeur : BENNANA.A Juge : LAMSAOURI.J Réservation
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Code barre Cote Support Localisation Section Disponibilité P0792013 WA Thèse imprimé Unité des Thèses et Mémoires ThèsesPharm2013 Disponible P0792013-1 WA Thèse imprimé Unité des Thèses et Mémoires ThèsesPharm2013 Disponible SIX SIGMA / RAYADI Youssef
Titre : SIX SIGMA Type de document : thèse Auteurs : RAYADI Youssef, Auteur Année de publication : 2012 Langues : Français (fre) Mots-clés : Six Sigma (DMAICS) Processus Analyse statistique Résumé : La période de crise aujourd'hui cristallise les besoins de changement nécessaires à la survie de toute entreprise. C'est le moment d'adopter Six sigma, approche « made in USA » qui a déjà fait ses preuves outre-Atlantique, et qui permet de décupler l'efficacité de toute organisation.
A l'origine outil de la qualité, conçu en vue d'améliorer les processus, la méthodologie Six sigma devient un véritable levier pour réaliser des percées.
Cette thèse propose une vision globale de la démarche Six Sigma (DMAICS) qui est structuré en six étapes:
• Définir : L’amélioration par percée demande un investissement important ; on doit être capable de justifier la rentabilité d’une telle étude.
• Mesurer : On cherchera à caractériser le problème par une mesure et par des relevés de données.
• Analyser : Rechercher la cause racine, faire apparaître les relations entre les entrées et le sorties du processus.
• Améliorer : Mettre en œuvre les actions d’amélioration et prouver que ces actions ont été efficaces.
• Contrôler : Formaliser le processus, et mettre sous contrôle la solution retenue.
• Standardiser : Pérenniser la solution, déployer les bonnes pratiques et clôture du projet.
Pour obtenir les niveaux de capabilités exigés par Six Sigma, il est absolument nécessaire d’utiliser des outils et plus particulièrement des outils statistiques. Dans l’approche Six Sigma, tous les outils utilisés sont connus. C’est la structuration dans l’utilisation des différents outils qui est intéressante dans l’approche Six Sigma, qui fourni un guide méthodologique pour permettre au plus grand nombre de réduire la variabilité des processus avec moins de défauts.
Numéro (Thèse ou Mémoire) : P0292012 Président : RADOUANE ABOUQAL Directeur : YAHYA BENSOUDA Juge : DADREDDINE LMIMOUNI SIX SIGMA [thèse] / RAYADI Youssef, Auteur . - 2012.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Six Sigma (DMAICS) Processus Analyse statistique Résumé : La période de crise aujourd'hui cristallise les besoins de changement nécessaires à la survie de toute entreprise. C'est le moment d'adopter Six sigma, approche « made in USA » qui a déjà fait ses preuves outre-Atlantique, et qui permet de décupler l'efficacité de toute organisation.
A l'origine outil de la qualité, conçu en vue d'améliorer les processus, la méthodologie Six sigma devient un véritable levier pour réaliser des percées.
Cette thèse propose une vision globale de la démarche Six Sigma (DMAICS) qui est structuré en six étapes:
• Définir : L’amélioration par percée demande un investissement important ; on doit être capable de justifier la rentabilité d’une telle étude.
• Mesurer : On cherchera à caractériser le problème par une mesure et par des relevés de données.
• Analyser : Rechercher la cause racine, faire apparaître les relations entre les entrées et le sorties du processus.
• Améliorer : Mettre en œuvre les actions d’amélioration et prouver que ces actions ont été efficaces.
• Contrôler : Formaliser le processus, et mettre sous contrôle la solution retenue.
• Standardiser : Pérenniser la solution, déployer les bonnes pratiques et clôture du projet.
Pour obtenir les niveaux de capabilités exigés par Six Sigma, il est absolument nécessaire d’utiliser des outils et plus particulièrement des outils statistiques. Dans l’approche Six Sigma, tous les outils utilisés sont connus. C’est la structuration dans l’utilisation des différents outils qui est intéressante dans l’approche Six Sigma, qui fourni un guide méthodologique pour permettre au plus grand nombre de réduire la variabilité des processus avec moins de défauts.
Numéro (Thèse ou Mémoire) : P0292012 Président : RADOUANE ABOUQAL Directeur : YAHYA BENSOUDA Juge : DADREDDINE LMIMOUNI Réservation
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Titre : VALIDATION DU PROCEDE DE FABRICATION D'UN COMPRIME Type de document : thèse Auteurs : TOUBOUT SAAD, Auteur Année de publication : 2022 Langues : Français (fre) Mots-clés : Validation BPF ICH change contrôle analyse de risque protocole et rapport de validation IPC qualité processus paramètres critiques التحكم ، ب، .م.ج الصحة، من التحقق ةحرجة المعلمات العملية الجودة والتقري الصحة من . Résumé : La validation est l’établissement de la preuve, en conformité avec les principes des BPF, que la mise en oeuvre de tout processus, procédure, matériel, matière première, article de conditionnement, produit, activité ou système permet réellement d’atteindre les résultats escomptés.
L’objectif de ce travail est de démontrer les différents essais qui existent pour le contrôle de la qualité de notre produit comprimé simple et de se familiariser à ces essais en les appliquant, pour contrôler sa qualité.
La validation d’un processus est l'expression complète d’une séquence d'activités ayant pour but de démontrer et documenter qu'un médicament peut être fabriqué de façon fiable par des procédés déterminés, avec une qualité appropriée pour leur utilisation destinée. Elle permet de fournir la preuve écrite que le procédé est capable d’assurer la production d'un médicament d’une qualité exigée avec répétabilité et surtout d’une manière reproductible, elle est nécessaire pour l'utilisation efficace des ressources et s’assurer que les équipements produiront le médicament ayant les qualités requises, afin d’assurer le succès continu.
La fabrication des lots de validation et leur production en générale s’effectue avec des contrôles renforcés par rapport aux lots de routine, au niveau des salles IPC et le laboratoire de contrôle qualité, suivant un protocole de validation.
Les résultats obtenus sont renseignés dans un rapport de validation, qui résume tous les paramètres, les spécifications et des interprétations obtenues à l’aide d’une analyse des risques et un Change Contrôle effectués au préalable par rapport à la validation.
TitreNuméro (Thèse ou Mémoire) : MM0512022 Président : ALLAM Loubna Directeur : AHRAM Younes Juge : KARTTI Souad VALIDATION DU PROCEDE DE FABRICATION D'UN COMPRIME [thèse] / TOUBOUT SAAD, Auteur . - 2022.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Validation BPF ICH change contrôle analyse de risque protocole et rapport de validation IPC qualité processus paramètres critiques التحكم ، ب، .م.ج الصحة، من التحقق ةحرجة المعلمات العملية الجودة والتقري الصحة من . Résumé : La validation est l’établissement de la preuve, en conformité avec les principes des BPF, que la mise en oeuvre de tout processus, procédure, matériel, matière première, article de conditionnement, produit, activité ou système permet réellement d’atteindre les résultats escomptés.
L’objectif de ce travail est de démontrer les différents essais qui existent pour le contrôle de la qualité de notre produit comprimé simple et de se familiariser à ces essais en les appliquant, pour contrôler sa qualité.
La validation d’un processus est l'expression complète d’une séquence d'activités ayant pour but de démontrer et documenter qu'un médicament peut être fabriqué de façon fiable par des procédés déterminés, avec une qualité appropriée pour leur utilisation destinée. Elle permet de fournir la preuve écrite que le procédé est capable d’assurer la production d'un médicament d’une qualité exigée avec répétabilité et surtout d’une manière reproductible, elle est nécessaire pour l'utilisation efficace des ressources et s’assurer que les équipements produiront le médicament ayant les qualités requises, afin d’assurer le succès continu.
La fabrication des lots de validation et leur production en générale s’effectue avec des contrôles renforcés par rapport aux lots de routine, au niveau des salles IPC et le laboratoire de contrôle qualité, suivant un protocole de validation.
Les résultats obtenus sont renseignés dans un rapport de validation, qui résume tous les paramètres, les spécifications et des interprétations obtenues à l’aide d’une analyse des risques et un Change Contrôle effectués au préalable par rapport à la validation.
TitreNuméro (Thèse ou Mémoire) : MM0512022 Président : ALLAM Loubna Directeur : AHRAM Younes Juge : KARTTI Souad Réservation
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Code barre Cote Support Localisation Section Disponibilité MM0512022 WA Thèse imprimé Unité des Thèses et Mémoires Mémoires de Masters Disponible Documents numériques
MM0512022URL