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6 résultat(s) recherche sur le mot-clé 'GBEA' 
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Titre : Application du GBEA marocain : État d’avancement en hématologie biologique du CHU Ibn Sina Rab Type de document : thèse Auteurs : RHARRIT Sara, Auteur Langues : Français (fre) Mots-clés : GBEA Auto-évaluation Écart Amélioration continue Résumé : Introduction : Au Maroc, le guide de bonne exécution des analyses de biologie médicale
(GBEA) est un référentiel qualité qui doit être appliqué à tous les laboratoires d’analyses de
biologie médicale. Il regroupe un ensemble d’obligations, de règles de fonctionnement et
introduit la notion d’assurance qualité. L’objectif de notre travail est d’évaluer l’état des lieux
actuel au niveau de notre laboratoire, d’énumérer les éventuels écarts et de dégager les axes
d’amélioration potentielles.
Matériel et méthodes : : Il s’agit d’une étude transversale monocentrique, réalisée en
Novembre 2017 au niveau du laboratoire central d’Hématologie du Centre Hospitalier Ibn
Sina (CHIS) de Rabat. L’état des lieux a été réalisé grâce à un questionnaire d’auto-évaluation
qui nous a permis de vérifié le degré de conformité par rapport aux exigences du GBEA
marocain. Nous avons adopté l’approche par chapitre qui consiste d’établir une série de
questions en suivant tour à tour les chapitres du référentiel. Le questionnaire a été rempli par
l’ensemble du personnel du laboratoire. Nous avons établi un score sous forme de
pourcentage ou de taux de conformité pour chaque sous chapitre.
Résultats : Au niveau du chapitre 1 (organisation du laboratoire), le taux de conformité par
rapport aux exigences du GBEA marocain varie de 75% à 100% selon les différents sous
chapitres. A propos du chapitre 2 (fonctionnement du laboratoire et réalisation des analyses
de biologie médicale), le taux de conformité se situe entre 50% à 100%. Pour le chapitre 3
(assurance qualité), le taux de conformité varie de 91,60% à 100%. Concernant le chapitre 4
(sécurité et hygiène), le taux de conformité est de 82,14%.
Conclusion : La mise en œuvre du GBEA va permettre de rationaliser le fonctionnement des
laboratoires de biologie médicale au Maroc et de mettre en place un système assurance
qualité dans le but de l’amélioration continue. Il sera possible par la suite d’approfondir cette
démarche en s’engageant dans une procédure d'accréditation selon la norme ISO 15189.
Numéro (Thèse ou Mémoire) : MS0072020 Directeur : MASRAR. A Application du GBEA marocain : État d’avancement en hématologie biologique du CHU Ibn Sina Rab [thèse] / RHARRIT Sara, Auteur . - [s.d.].
Langues : Français (fre)
Mots-clés : GBEA Auto-évaluation Écart Amélioration continue Résumé : Introduction : Au Maroc, le guide de bonne exécution des analyses de biologie médicale
(GBEA) est un référentiel qualité qui doit être appliqué à tous les laboratoires d’analyses de
biologie médicale. Il regroupe un ensemble d’obligations, de règles de fonctionnement et
introduit la notion d’assurance qualité. L’objectif de notre travail est d’évaluer l’état des lieux
actuel au niveau de notre laboratoire, d’énumérer les éventuels écarts et de dégager les axes
d’amélioration potentielles.
Matériel et méthodes : : Il s’agit d’une étude transversale monocentrique, réalisée en
Novembre 2017 au niveau du laboratoire central d’Hématologie du Centre Hospitalier Ibn
Sina (CHIS) de Rabat. L’état des lieux a été réalisé grâce à un questionnaire d’auto-évaluation
qui nous a permis de vérifié le degré de conformité par rapport aux exigences du GBEA
marocain. Nous avons adopté l’approche par chapitre qui consiste d’établir une série de
questions en suivant tour à tour les chapitres du référentiel. Le questionnaire a été rempli par
l’ensemble du personnel du laboratoire. Nous avons établi un score sous forme de
pourcentage ou de taux de conformité pour chaque sous chapitre.
Résultats : Au niveau du chapitre 1 (organisation du laboratoire), le taux de conformité par
rapport aux exigences du GBEA marocain varie de 75% à 100% selon les différents sous
chapitres. A propos du chapitre 2 (fonctionnement du laboratoire et réalisation des analyses
de biologie médicale), le taux de conformité se situe entre 50% à 100%. Pour le chapitre 3
(assurance qualité), le taux de conformité varie de 91,60% à 100%. Concernant le chapitre 4
(sécurité et hygiène), le taux de conformité est de 82,14%.
Conclusion : La mise en œuvre du GBEA va permettre de rationaliser le fonctionnement des
laboratoires de biologie médicale au Maroc et de mettre en place un système assurance
qualité dans le but de l’amélioration continue. Il sera possible par la suite d’approfondir cette
démarche en s’engageant dans une procédure d'accréditation selon la norme ISO 15189.
Numéro (Thèse ou Mémoire) : MS0072020 Directeur : MASRAR. A Réservation
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Code barre Cote Support Localisation Section Disponibilité MS0072020 WA Thèse imprimé Unité des Thèses et Mémoires Mémoires de Spécialités Disponible Documents numériques
MS0072020URL
Titre : CONFORMITE DU LABORATOIRE DE BIOCHIMIE TOXICOLOGIE DE L’HOPITAL MILITAIRE D’INSTRUCTION MOHAMMED V AUX EXIGENCES DU GBEA Type de document : thèse Auteurs : Hamza BOURI, Auteur Année de publication : 2021 Langues : Français (fre) Mots-clés : GBEA ISO 15189 Référentiel qualité Assurance qualité Laboratoire d’analyse Résumé : Le guide de bonne exécution des analyses de biologie médicale (GBEA) est un référentiel
qualité opposable à tous les laboratoires de biologie médicale du Maroc. Ce travail a permis
d’évaluer la conformité du laboratoire de biochimie toxicologie de l’Hôpital Militaire
d’Instruction Mohammed V de Rabat (L’HMIM-V-R) par apport à ce référentiel. Un taux de
conformité global de 94.54% a été trouvé. En effet l’organisation du laboratoire a obtenu un
score de 95.48%, le fonctionnement du laboratoire et réalisation des analyses de biologie
médicale un score de 96.05%, l’assurance qualité un score de 100% et finalement la sécurité
et hygiène a obtenu un score de 86.66%.
Le taux de conformité global de 94,54% reste très satisfaisant et reflète le bon respect des
exigences du GBEA et le travail sérieux et rigoureux au sein de ce laboratoire, mais des
efforts restent encore à fournir pour atteindre un taux de conformité de 100%.
Cet objectif ne peut être atteint que par l’engagement dans une démarche d’amélioration
continue permettant de décrocher à moyen ou à long terme une accréditation du laboratoire
selon la norme ISO 15189.Numéro (Thèse ou Mémoire) : P1542021 Président : Saida TELLAL Directeur : Samira EL MACHTANI IDRISSI Juge : Abdellah DAMI Juge : Leila BENCHEKROUN CONFORMITE DU LABORATOIRE DE BIOCHIMIE TOXICOLOGIE DE L’HOPITAL MILITAIRE D’INSTRUCTION MOHAMMED V AUX EXIGENCES DU GBEA [thèse] / Hamza BOURI, Auteur . - 2021.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : GBEA ISO 15189 Référentiel qualité Assurance qualité Laboratoire d’analyse Résumé : Le guide de bonne exécution des analyses de biologie médicale (GBEA) est un référentiel
qualité opposable à tous les laboratoires de biologie médicale du Maroc. Ce travail a permis
d’évaluer la conformité du laboratoire de biochimie toxicologie de l’Hôpital Militaire
d’Instruction Mohammed V de Rabat (L’HMIM-V-R) par apport à ce référentiel. Un taux de
conformité global de 94.54% a été trouvé. En effet l’organisation du laboratoire a obtenu un
score de 95.48%, le fonctionnement du laboratoire et réalisation des analyses de biologie
médicale un score de 96.05%, l’assurance qualité un score de 100% et finalement la sécurité
et hygiène a obtenu un score de 86.66%.
Le taux de conformité global de 94,54% reste très satisfaisant et reflète le bon respect des
exigences du GBEA et le travail sérieux et rigoureux au sein de ce laboratoire, mais des
efforts restent encore à fournir pour atteindre un taux de conformité de 100%.
Cet objectif ne peut être atteint que par l’engagement dans une démarche d’amélioration
continue permettant de décrocher à moyen ou à long terme une accréditation du laboratoire
selon la norme ISO 15189.Numéro (Thèse ou Mémoire) : P1542021 Président : Saida TELLAL Directeur : Samira EL MACHTANI IDRISSI Juge : Abdellah DAMI Juge : Leila BENCHEKROUN Réservation
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Code barre Cote Support Localisation Section Disponibilité P1542021 WA Thèse imprimé Unité des Thèses et Mémoires ThèsesPharm2021 Disponible P1542021-1 WA Thèse imprimé Unité des Thèses et Mémoires ThèsesPharm2021 Disponible Documents numériques
P1542021URL
Titre : ÉVALUATION EXTERNE DE LA QUALITE DU DIAGNOSTIC BIOLOGIQUE DU PALUDISME REALISEE DANS 20 LABORATOIRES DU SECTEUR PRIVE DE LA REGION DE RABAT Type de document : thèse Auteurs : BOUCHRA MIRAZ, Auteur Année de publication : 2012 Langues : Français (fre) Mots-clés : EVALUATION EXTERNE QUALITE PALUDISME GBEA LABORATOIRE PRIVE. Résumé : Introduction : Les examens biologiques concourent au diagnostic et à la prescription des soins. De ce fait, leur fiabilité doit être sans reproche surtout lorsqu’il s’agit de diagnostic d’urgence comme celui du paludisme. S’intéresser à la qualité des résultats est donc nécessaire. Même si l’évaluation externe de la qualité n’est pas encore organisée au Maroc , il nous a paru important de mener cette évaluation auprès des laboratoires privés de la ville de Rabat réalisant les examens parasitologiques du sang.
Objectif : initier l’évaluation externe de la qualité des examens parasitologiques de sang, notamment le diagnostic biologique du paludisme pour apprécier le niveau de la qualité des résultats rendus par ces laboratoires de manière à les inciter à mettre en place des actions correctives en cas de besoin.
Matériel et méthode : Chaque laboratoire participant a reçu un questionnaire. Trois lames de goutte épaisse et de frottis sanguin ont également été distribuées. Les résultats ont été récupérés 2 jours après dépôt des lames.
Résultats : vingt laboratoires ont accepté de participer à l’étude. Nous avons relevés un certain nombre d’anomalies. Seuls 5 laboratoires disposent de procédures écrites concernant le diagnostic biologique du paludisme. Aucun laboratoire n’utilise les techniques immunochromatographiques sur bandelette. Aucun laboratoire n’a eu un diagnostic correct sur les 3 lames observées. Une confusion entre Plasmodium ovale et Plasmodium vivax a été largement notée.
Conclusion : Nous recommandons l’utilisation, par les laboratoires du secteur privé qui n’ont pas suffisamment d’expertise en matière de diagnostic du paludisme, des techniques immunochromatographiques sur bandelettes.
Numéro (Thèse ou Mémoire) : P0312012 Président : CHABRAOUI.L Directeur : LMIMOUNI.B.E Juge : LAHLOU AMINE. I Juge : ESSAID ALAOUI.A ÉVALUATION EXTERNE DE LA QUALITE DU DIAGNOSTIC BIOLOGIQUE DU PALUDISME REALISEE DANS 20 LABORATOIRES DU SECTEUR PRIVE DE LA REGION DE RABAT [thèse] / BOUCHRA MIRAZ, Auteur . - 2012.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : EVALUATION EXTERNE QUALITE PALUDISME GBEA LABORATOIRE PRIVE. Résumé : Introduction : Les examens biologiques concourent au diagnostic et à la prescription des soins. De ce fait, leur fiabilité doit être sans reproche surtout lorsqu’il s’agit de diagnostic d’urgence comme celui du paludisme. S’intéresser à la qualité des résultats est donc nécessaire. Même si l’évaluation externe de la qualité n’est pas encore organisée au Maroc , il nous a paru important de mener cette évaluation auprès des laboratoires privés de la ville de Rabat réalisant les examens parasitologiques du sang.
Objectif : initier l’évaluation externe de la qualité des examens parasitologiques de sang, notamment le diagnostic biologique du paludisme pour apprécier le niveau de la qualité des résultats rendus par ces laboratoires de manière à les inciter à mettre en place des actions correctives en cas de besoin.
Matériel et méthode : Chaque laboratoire participant a reçu un questionnaire. Trois lames de goutte épaisse et de frottis sanguin ont également été distribuées. Les résultats ont été récupérés 2 jours après dépôt des lames.
Résultats : vingt laboratoires ont accepté de participer à l’étude. Nous avons relevés un certain nombre d’anomalies. Seuls 5 laboratoires disposent de procédures écrites concernant le diagnostic biologique du paludisme. Aucun laboratoire n’utilise les techniques immunochromatographiques sur bandelette. Aucun laboratoire n’a eu un diagnostic correct sur les 3 lames observées. Une confusion entre Plasmodium ovale et Plasmodium vivax a été largement notée.
Conclusion : Nous recommandons l’utilisation, par les laboratoires du secteur privé qui n’ont pas suffisamment d’expertise en matière de diagnostic du paludisme, des techniques immunochromatographiques sur bandelettes.
Numéro (Thèse ou Mémoire) : P0312012 Président : CHABRAOUI.L Directeur : LMIMOUNI.B.E Juge : LAHLOU AMINE. I Juge : ESSAID ALAOUI.A Réservation
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Titre : GESTION DES NON-CONFORMITES DE LA PHASE PRE-ANALYTIQUE AU LABORATOIRE PARASITOLOGIE-MYCOLOGIE DE L’HMIMV Type de document : thèse Auteurs : MERIEM IDRISSI OUDGHIRI, Auteur Année de publication : 2012 Langues : Français (fre) Mots-clés : PRE-ANALYTIQUE NON-CONFORMITE PRELEVEMENT DEMARCHE QUALITE GBEA Résumé : Introduction La phase pré-analytique est une étape cruciale du processus analytique, elle recouvre l’ensemble des étapes qui se déroulent depuis la prise de contact par le patient et/ou le préleveur extérieur au laboratoire jusqu’au la prise en charge des échantillons par un technicien pour la réalisation proprement dite de l’analyse. Cette phase qui représente 57% du temps utilisé est à l’ origine de 85% des erreurs qui affectent la validité des résultats d’analyses.
L’objectif du présent travail est d’évaluer la niveau global de conformité de la phase pré-analytique, d’identifier et comprendre les défaillances en vue d’améliorer et d’assurer la qualité selon les référentiels qualité.
Matériels et méthodes La présente étude a permis l’exploitation de 593 cas de non-conformité pré-analytique au laboratoire de parasitologie-mycologie de l’HMIMV durant une période de 5 mois.
Afin d’agir sur ces différents dysfonctionnements nous nous sonnes basés sur des outils qualité ainsi que la méthode de PDCA.
Résultats Nous avons recensé 593 cas de non-conformités représentées essentiellement par (44%) liées à l’identification du prélèvement, (32%) liées à la feuille de prescription, (14%) liées aux conditions de transport et (10%) liées au tube de prélèvement.
Grâce aux outils qualité utilisés, nous avons pu relever les différentes causes de non-conformités liés globalement à l’identification du prélèvement et la feuille de prescription.
Discussion Pour améliorer la qualité de la phase pré-analytique selon les référentiels qualité, nous avons établi :
- Un manuel de prélèvement de spécimens
- Une fiche de non-conformités pour l’enregistrement des dysfonctionnements détectés ainsi que les mesures correctives mises en place.
- Mise en place d’une procédure de gestion de non-conformité.
Numéro (Thèse ou Mémoire) : P0522012 Président : LMIMOUNI.B Directeur : CHABRAOUI.L Juge : LAHLOU AMINE. I Juge : BOUHSAIN.S GESTION DES NON-CONFORMITES DE LA PHASE PRE-ANALYTIQUE AU LABORATOIRE PARASITOLOGIE-MYCOLOGIE DE L’HMIMV [thèse] / MERIEM IDRISSI OUDGHIRI, Auteur . - 2012.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : PRE-ANALYTIQUE NON-CONFORMITE PRELEVEMENT DEMARCHE QUALITE GBEA Résumé : Introduction La phase pré-analytique est une étape cruciale du processus analytique, elle recouvre l’ensemble des étapes qui se déroulent depuis la prise de contact par le patient et/ou le préleveur extérieur au laboratoire jusqu’au la prise en charge des échantillons par un technicien pour la réalisation proprement dite de l’analyse. Cette phase qui représente 57% du temps utilisé est à l’ origine de 85% des erreurs qui affectent la validité des résultats d’analyses.
L’objectif du présent travail est d’évaluer la niveau global de conformité de la phase pré-analytique, d’identifier et comprendre les défaillances en vue d’améliorer et d’assurer la qualité selon les référentiels qualité.
Matériels et méthodes La présente étude a permis l’exploitation de 593 cas de non-conformité pré-analytique au laboratoire de parasitologie-mycologie de l’HMIMV durant une période de 5 mois.
Afin d’agir sur ces différents dysfonctionnements nous nous sonnes basés sur des outils qualité ainsi que la méthode de PDCA.
Résultats Nous avons recensé 593 cas de non-conformités représentées essentiellement par (44%) liées à l’identification du prélèvement, (32%) liées à la feuille de prescription, (14%) liées aux conditions de transport et (10%) liées au tube de prélèvement.
Grâce aux outils qualité utilisés, nous avons pu relever les différentes causes de non-conformités liés globalement à l’identification du prélèvement et la feuille de prescription.
Discussion Pour améliorer la qualité de la phase pré-analytique selon les référentiels qualité, nous avons établi :
- Un manuel de prélèvement de spécimens
- Une fiche de non-conformités pour l’enregistrement des dysfonctionnements détectés ainsi que les mesures correctives mises en place.
- Mise en place d’une procédure de gestion de non-conformité.
Numéro (Thèse ou Mémoire) : P0522012 Président : LMIMOUNI.B Directeur : CHABRAOUI.L Juge : LAHLOU AMINE. I Juge : BOUHSAIN.S Réservation
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Titre : GESTION DE LA PHASE PRE ANALYTIQUE AU LABORATOIRE DE BIOCHIMIE DE L’HMIMV Type de document : thèse Auteurs : NOURA BENZIANE, Auteur Année de publication : 2011 Langues : Français (fre) Mots-clés : PRE-ANALYTIQUE NON-CONFORMITE DEMARCHE QUALITE GBEA Résumé : Introduction : La phase pré-analytique est la première étape du macro processus cœur de métier du laboratoire «réaliser un examen biologique».,elle recouvre l’ensemble des étapes depuis la prescription de l’analyse jusqu’à la présentation de l’échantillon sur l’analyseur. Si cette phase représente 57% du temps utilisé , elle est à l’origine de 85% des erreurs qui affectent les résultats d’analyses.
L’objectif de la présente étude est de proposer des solutions pour la gestion maitrisée des NC pré-analytique dans le cadre d’amélioration du déroulement de cette phase.
Matériels et méthodes : Il s’agit d’une étude d’observation des non-conformités de la phase pré-analytique relevées au sein du laboratoire de biochimie et du service de prélèvement de l’HMIMV de Rabat.
Afin d’agir sur les principales causes de ces non-conformités pré-analytiques, nous nous sommes basés sur des outils qualité et sur la méthode PDCA.
Résultats :Grâce à l’utilisation des outils qualité (Histogramme de Pareto, Diagramme d’Ishikawa et la méthode QQOQOC(C)P , nous avons pu recenser les différentes causes de non-conformités :globalement liées à la prescription de l’examen biologique et à l’acte de prélèvement.
Discussion :
Sur la base des recommandations des référentiels qualité, nous avons proposé des solutions consistant à établir :
-Une feuille de prescription sur laquelle seront renseignées toutes les données requises pour la bonne exécution de l’examen biologique.
-Une fiche de Non-conformités pour le report et l’enregistrement des différents dysfonctionnements détectés ainsi que les mesures correctives mises en place.
-Un manuel de prélèvement précisant les conditions particulières de prélèvement.
-Des affiches se rapportant à l’acte de prélèvement, qui seront ms à disposition dans les boxes de prélèvement.
Numéro (Thèse ou Mémoire) : P0542011 Président : LAIYACHI CHABRAOUI Directeur : ZOUHRA OUZZIF Juge : SANAA BOUHSSAIN GESTION DE LA PHASE PRE ANALYTIQUE AU LABORATOIRE DE BIOCHIMIE DE L’HMIMV [thèse] / NOURA BENZIANE, Auteur . - 2011.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : PRE-ANALYTIQUE NON-CONFORMITE DEMARCHE QUALITE GBEA Résumé : Introduction : La phase pré-analytique est la première étape du macro processus cœur de métier du laboratoire «réaliser un examen biologique».,elle recouvre l’ensemble des étapes depuis la prescription de l’analyse jusqu’à la présentation de l’échantillon sur l’analyseur. Si cette phase représente 57% du temps utilisé , elle est à l’origine de 85% des erreurs qui affectent les résultats d’analyses.
L’objectif de la présente étude est de proposer des solutions pour la gestion maitrisée des NC pré-analytique dans le cadre d’amélioration du déroulement de cette phase.
Matériels et méthodes : Il s’agit d’une étude d’observation des non-conformités de la phase pré-analytique relevées au sein du laboratoire de biochimie et du service de prélèvement de l’HMIMV de Rabat.
Afin d’agir sur les principales causes de ces non-conformités pré-analytiques, nous nous sommes basés sur des outils qualité et sur la méthode PDCA.
Résultats :Grâce à l’utilisation des outils qualité (Histogramme de Pareto, Diagramme d’Ishikawa et la méthode QQOQOC(C)P , nous avons pu recenser les différentes causes de non-conformités :globalement liées à la prescription de l’examen biologique et à l’acte de prélèvement.
Discussion :
Sur la base des recommandations des référentiels qualité, nous avons proposé des solutions consistant à établir :
-Une feuille de prescription sur laquelle seront renseignées toutes les données requises pour la bonne exécution de l’examen biologique.
-Une fiche de Non-conformités pour le report et l’enregistrement des différents dysfonctionnements détectés ainsi que les mesures correctives mises en place.
-Un manuel de prélèvement précisant les conditions particulières de prélèvement.
-Des affiches se rapportant à l’acte de prélèvement, qui seront ms à disposition dans les boxes de prélèvement.
Numéro (Thèse ou Mémoire) : P0542011 Président : LAIYACHI CHABRAOUI Directeur : ZOUHRA OUZZIF Juge : SANAA BOUHSSAIN Réservation
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Code barre Cote Support Localisation Section Disponibilité P0542011 WA Thèse imprimé Unité des Thèses et Mémoires ThèsesPharm2011 Disponible
Titre : Mise en place d’un manuel qualité d’un laboratoire d’analyses biologiques et médicales Type de document : thèse Auteurs : MECHICHE ALAMI Lamiae, Auteur Année de publication : 2014 Langues : Français (fre) Mots-clés : Manuel qualité ISO 15189 GBEA COFRAC COMAC Résumé : Le Manuel Qualité décrit l’organisation interne, les procédures de fonctionnement ainsi que les dispositions générales prises par un laboratoire d’analyses médicales. Il constitue un moyen de communication interne et externe concernant les dispositifs et les processus mis en place et respectés tout au long des phases pré-analytiques, analytiques et post-analytiques dans le but de garantir la qualité des services prodigués à ses clients conformément aux normes et aux réglementations en vigueur.
Trois types de processus, à savoir les processus de management, de production et de support, constituent la chaine de valeur du laboratoire et assurent la qualité des prestations réalisées afin de répondre aux exigences des clients dans le respect des normes légales et réglementaires. Ces trois étapes clés permettent la maitrise d’un pilotage interne et le fonctionnement adéquat du laboratoire.
Le Manuel Qualité présente les différentes prestations offertes aux clients en se basant essentiellement sur les normes NF ISO 15189 et ISO 9001, les règles d’application du COFRAC et du COMAC ainsi que les règles et les normes inscrites dans le GBEA regroupant un ensemble d’obligations, de règles de fonctionnement, de règlements et de rappels à la législation en vigueur.
Ainsi, le Manuel Qualité s’applique à l’ensemble des prestations offertes par le laboratoire, et est respecté par un personnel ayant les compétences requises relativement à leurs postes respectifs conformément aux critères établis.
Ces procédures visent à assurer la fiabilité des résultats d’analyses obtenus au sein des différents départements du laboratoire (biochimie, parasitologie, microbiologie, hématologie et immunologie) et ont pour objectif principal de garantir à l’ensemble des intervenants une qualité de service optimale.
Numéro (Thèse ou Mémoire) : P0602014 Président : LAHLOU.A.I Directeur : LMIMOUNI.B Juge : MESSAOUDI.N Juge : JABBAJ.H Juge : TELLAL.S Mise en place d’un manuel qualité d’un laboratoire d’analyses biologiques et médicales [thèse] / MECHICHE ALAMI Lamiae, Auteur . - 2014.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Manuel qualité ISO 15189 GBEA COFRAC COMAC Résumé : Le Manuel Qualité décrit l’organisation interne, les procédures de fonctionnement ainsi que les dispositions générales prises par un laboratoire d’analyses médicales. Il constitue un moyen de communication interne et externe concernant les dispositifs et les processus mis en place et respectés tout au long des phases pré-analytiques, analytiques et post-analytiques dans le but de garantir la qualité des services prodigués à ses clients conformément aux normes et aux réglementations en vigueur.
Trois types de processus, à savoir les processus de management, de production et de support, constituent la chaine de valeur du laboratoire et assurent la qualité des prestations réalisées afin de répondre aux exigences des clients dans le respect des normes légales et réglementaires. Ces trois étapes clés permettent la maitrise d’un pilotage interne et le fonctionnement adéquat du laboratoire.
Le Manuel Qualité présente les différentes prestations offertes aux clients en se basant essentiellement sur les normes NF ISO 15189 et ISO 9001, les règles d’application du COFRAC et du COMAC ainsi que les règles et les normes inscrites dans le GBEA regroupant un ensemble d’obligations, de règles de fonctionnement, de règlements et de rappels à la législation en vigueur.
Ainsi, le Manuel Qualité s’applique à l’ensemble des prestations offertes par le laboratoire, et est respecté par un personnel ayant les compétences requises relativement à leurs postes respectifs conformément aux critères établis.
Ces procédures visent à assurer la fiabilité des résultats d’analyses obtenus au sein des différents départements du laboratoire (biochimie, parasitologie, microbiologie, hématologie et immunologie) et ont pour objectif principal de garantir à l’ensemble des intervenants une qualité de service optimale.
Numéro (Thèse ou Mémoire) : P0602014 Président : LAHLOU.A.I Directeur : LMIMOUNI.B Juge : MESSAOUDI.N Juge : JABBAJ.H Juge : TELLAL.S Réservation
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Code barre Cote Support Localisation Section Disponibilité P0602014 WA Thèse imprimé Unité des Thèses et Mémoires ThèsesPharm2014 Disponible P0602014-1 WA Thèse imprimé Unité des Thèses et Mémoires ThèsesPharm2014 Disponible
